মৃত ল্যাম্পের কারণে আপনার উৎপাদন লাইনটি থেমে যাওয়াকে আর বন্ধ করুন। কয়েকটি ইনফ্রারেড ল্যাম্প নষ্ট হয়ে গেলে মিল্ক পাউডার প্যাকেজিং লাইনটি থেমে যাওয়া খুবই ভয়ঙ্কর ব্যাপার। আপনি OEM-এ ফোন করলে তারা বলে যে লক্ষ্যমাত্রা অর্জনে কয়েক সপ্তাহ সময় লাগবে। এখন আপনি নিঃশব্দ কারখানা ও অসংখ্য অপ্যাকেজড ক্যানগুলোর দিকে তাকিয়ে থাকেন। এটা সত্যিই একটি দুঃস্বপ্ন। আমরা এই সমস্যার সমাধান করার সিদ্ধান্ত নিয়েছি। আপনাকে কর্পোরেট সাপ্লাই চেইনের অপেক্ষা করতে হবে না; আমরা দ্রুত নতুন ল্যাম্প তৈরি করে সাত দিনের মধ্যেই আপনার কাছে পৌঁছে দিই। তাপ কীভাবে কাজ করে? মিল্ক পাউডারের ক্ষেত্রে শুধুমাত্র তাপ প্রয়োগ করলেই হবে না। যদি পাউডারটি খুব বেশি গরম হয়ে যায়, তাহলে গুণমান সমস্যা দেখা দেয়। কিন্তু যদি পাউডারটি যথেষ্ট গরম না হয়, তাহলে ল্যাককার ঠিকমতো আঠালো হবে না, ফলে লিকেজ হবে। এই কারণেই আমরা শর্ট-ওয়েভ ইনফ্রারেড ব্যবহার করি। এটা ধাতব পৃষ্ঠকে দ্রুত ও কার্যকরভাবে গরম করে; ফলে পাউডারটি নষ্ট হয় না। এটা অত্যন্ত কার্যকর ও নির্ভুল। “একই আকারের ল্যাম্প” নয়… আমরা কোনো সাধারণ ল্যাম্প ব্যবহার করি না। ৫ মিমি বেশি লম্বা ল্যাম্পগুলো আপনার মেশিনে ফিট হবে না। আর যদি ভোল্টেজ ১০% ভিন্ন হয়, তাহলে ল্যাম্পটি কফি পান করার আগেই নষ্ট হয়ে যাবে। আমরা আপনার মেশিনের বৈশিষ্ট্যগুলো বিবেচনা করে ল্যাম্প তৈরি করি। আপনাকে কোনো কিছু পরিবর্তন করার দরকার নেই। শুধুমাত্র পুরানো ল্যাম্পটি বের করে আমাদের তৈরি করা ল্যাম্পটি লাগিয়ে দিন। এইটুকুই। আপনি আবার কাজ শুরু করতে পারবেন।